Op zoek naar een nieuwe job binnen één van onze verschillende teams in administratie en klanten service? Dan ben je hier aan het goede eind.
DKV, al jaren dé trouwe partner in gezondheidsverzekeringen.
Binnen de verschillende teams binnen klantenbeheer en administratieve opvolging hebben wij één doel:hebben wij één doel: het vooropstellen van de ultieme beleving voor onze klanten, in elke stap van hun traject. Dit zowel voor onze particuliere als professionele klanten, verzekeringstussenpersonen, alsook externe partners.
Met als doel te zorgen voor jouw gezondheid en je te ondersteunen in zowel goede als kwade dagen, kom je in een omgeving terecht waar iedereen zichzelf kan en mag zijn, om dag in dag uit het beste uit jezelf te halen, met de ondersteuning van je collega’s.
Samen zetten wij onze waarden succes, diversiteit, collegialiteit en ontwikkeling elke dag om in de praktijk om zo het vertrouwen van onze twee miljoen verzekerden verder te versterken.
Wat mag je verwachten van de job?
Als Dossierbeheerder Underwriting maak je deel uit van de afdeling Health Corporate. Je behoort tot één van de twee teams die dagelijks instaan voor onze professionele klanten. Binnen het team Underwriting dragen we “Customer Care” hoog in het vaandel. We begeleiden onze professionele klanten zodat zij de best mogelijke keuze voor hun personeel kunnen maken.
- Je staat in voor de analyse, de beoordeling, en de aanvaarding van nieuwe en bestaande risico’s en bepaling van de premie voor deze risico’s.
- Verder zorg je voor de accurate en tijdige opmaak van contracten en bijvoegsels en de daarbij horende correspondentie, alsook het administratieve beheer betreffende nieuwe en bestaande verzekeringscontracten.
- Je zorgt voor een klantgericht contact met klanten, verzekeringstussenpersonen, Account Managers en andere externe partijen, waar je zowel per mail als per telefonisch te woord staat.
- Tot slot sta je in voor de facturatie, en volg je deze op. Je analyseert en berekent daarnaast de solvabiliteit van de bestaande portefeuille, en staat in voor de opvolging hiervan.
Welke skills en competenties heb je nodig voor deze functie?
- Je hebt een professionele Bachelor of gelijkwaardig door ervaring, met 2 tot 3 jaar ervaring binnen een gelijkaardige functie, bij voorkeur in de verzekeringssector
- Je kan je zowel in het Nederlands als het Frans vlot mondeling en schriftelijk uitdrukken. Kennis Engels is absoluut een pluspunt.
- Teamplay is bij DKV Belgium ontzettend belangrijk, en de teams binnen Underwriting zijn geen uitzondering; je bent open-minded en communicatief, en je bent proactief ingesteld met een zin voor initiatief.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket met een gevorderde kennis van MS Excel. Bijleren is voor jou geen probleem, wat zich vertaalt naar een technische geletterdheid in IT-toepassingen. en je hebt een analytische mindset. Daarnaast kan je een commercieel inzicht aan de man brengen.
- Je kan zowel autonoom werken als in samenwerking met collega’s. Met je Growth-mindset sta je daarnaast open voor feedback en schiet je spontaan jouw collega’s te hulp wanneer nodig.
- Je bent cijfermatig sterk onderlegd en je hebt een analytische mindset. Daarnaast kan je een commercieel inzicht aan de man brengen.
Wil je met ons meegroeien?
Bij DKV bieden we je een gevarieerde job met doorgroeimogelijkheden (dankzij opleidingen, coaching, groeiprojecten en interne mobiliteit) en dit op een toplocatie in hartje Brussel.
Naast een competitief brutosalaris en mobiliteitsbudget bieden we een uitgebreid standaardpakket aan extralegale voordelen zoals:
- verzekeringspakket (hospitalisatie, ambulante verzekering, inkomensgarantie, pensioenplan)
- een eindejaarspremie, collectieve bedrijfspremie
- maaltijd- en ecocheques
- internet- en thuiswerkvergoeding
Bovendien kun je rekenen op een aantrekkelijke verlofregeling (tot 31 dagen), en de mogelijkheid om tot drie dagen per week thuis te werken. Deze manier van hybride werken garandeert je een goede balans tussen werk en privé.
Wij zijn een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle aspecten van tewerkstelling zijn uitsluitend gebaseerd op prestaties, bekwaamheid, gedrag of de behoeften van de onderneming. Als je enige ondersteuning nodig hebt voor toegang tot onze gebouwen, dan raden wij je aan ons daarvan op de hoogte te stellen op het moment van jouw sollicitatie, zodat wij de nodige redelijke aanpassingen kunnen doorvoeren om je tijdens jouw wervingstraject te ondersteunen.